Política de envío

Última actualización: 3 de junio de 2025
En KUATRO Tradición. Hoy nos comprometemos a entregar tus pedidos con la máxima calidad y rapidez posible. A continuación, te informamos sobre nuestras condiciones y procesos de envío.
1. Procesamiento del pedido
  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
  • Algunos productos artesanales o personalizados pueden requerir un tiempo adicional de preparación.
2. Métodos y plazos de envío
  • Utilizamos servicios de mensajería confiables para garantizar la entrega segura y rápida.
  • El plazo estimado de entrega estándar en España es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
  • Para envíos internacionales, el plazo puede variar entre 7 y 15 días hábiles.
3. Costos de envío
  • Los costos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra, según la dirección de entrega y el peso del pedido.
  • En algunos casos, ofrecemos envío gratuito en compras superiores a un importe determinado (consulta promociones vigentes en el Sitio).
4. Seguimiento del pedido
  • Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega.
5. Problemas con la entrega
  • En caso de retrasos, daños o problemas con la entrega, por favor contáctanos lo antes posible para ayudarte a resolverlo.
  • KUATRO Tradición. Hoy no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o causas fuera de nuestro control.
6. Dirección de entrega
  • Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta para evitar incidencias.
  • No nos hacemos responsables por pedidos entregados en direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío, puedes comunicarte con nosotros: